售后服務
售后服務流程:
感謝您使用青島盛通機械科技有限公司的產品,我們公司以精心、細致打造產品的每一個細節(jié),想客戶所想的服務理念,及有著敬業(yè)精神和富有技術經驗的工程師,為您精心提供機組完善的服務系統(tǒng)方案,精心研究用戶所需,不遺余力滿足用戶的各種期待和要求。提供售前的技術咨詢、設備的選型設計、售中,售后的調試,人員培訓、設備的巡查保養(yǎng)等。擁有了青島盛通機械科技有限公司的產品您就擁有了真誠,勇于承擔責任,服務周到的伙伴。希望我們能夠愉快的合作,為您帶去更多的優(yōu)惠服務。
?設備免費保修期為一年,終身維護。
?設備到現(xiàn)場后,由具有經驗豐富的專業(yè)技術人員對設備進行免費調試并負責培訓設備操作人員。
?提供及時、快捷、優(yōu)質的服務。24小時服務電話0532- 88180298隨時為您開通,接到電話當場給予答復。如需技術人員到現(xiàn)場服務自接到電話8小時內相關人員就位。
?設備保修期過后,定期與客戶保持聯(lián)系,做好設備維護檔案。
?隨時向客戶免費提供各方面的技術咨詢服務和軟件升級服務。
公司技術服務體系:
公司服務技術有整體規(guī)劃:一是規(guī)劃技術服務組織機構,制定市場服務人員工作職責及管理規(guī)范,嚴格服務管理,建立完善的服務體系。二是全面推進以“客戶滿意”為主的市場服務活動,重點客戶的售后技術服務的支持,實施VIP服務模式。三是逐步建立廣泛的服務網絡體系,使客戶得到更加及時、快捷的服務。四是不斷加強操作人員的技術水平,加大代理公司服務技術水平,力求達到公司技術服務要求,為打造青島盛通機械服務品牌奠定基礎。五是對公司現(xiàn)有配件庫存量逐漸加大,公司服務配件存量迅速攀升,以滿足市場需求,提高服務時效。
多年的生產實踐,使我們積累了豐富的經驗,在不斷借鑒同類產品優(yōu)點的基礎上,又與機械行業(yè)的實際情況相結合,精心設計上用豐富的技術方法→設計→制作→安裝→試運轉→完善的售后服務是我們公司的優(yōu)質傳統(tǒng)。以優(yōu)質的產品,滿意的服務為宗旨,專注于品牌。精心的制作、滿意的服務贏得新老客戶的信賴。愿我們密切合作,攜手共創(chuàng)未來!